4 de julio de 2025
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“Ahora le colaboro”

Por Claudio Ochoa La virtualidad que el virus chino ha forzado para numerosas tareas diarias significa un nuevo golpe a la atención al usuario, o servicio al cliente, ya deficiente desde años atrás. Parte de nuestra incultura, reconozcamos. Mejor oportunidad no ha tenido la sed de los banqueros: mayor justificación para el uso de robots

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“Ahora le colaboro”

Por Claudio Ochoa La virtualidad que el virus chino ha forzado para numerosas tareas diarias significa un nuevo golpe a la atención al usuario, o servicio al cliente, ya deficiente desde años atrás. Parte de nuestra incultura, reconozcamos. Mejor oportunidad no ha tenido la sed de los banqueros: mayor justificación para el uso de robots

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LA PESADILLA DE ELECTRICARIBE

   Por: Amylkar D. Acosta M[1]   ELECTRICARIBE le jugó sucio a sus 2.7 millones de sufridos usuarios y al Estado colombiano. Esta empresa, controlada por la española Gas Natural Fenosa (GNF), hoy Naturgy, durante 22 largos años fue el operador de red y prestador del servicio de energía eléctrica a 7 de los departamentos

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